Conditions générales d'utilisation

Table des matières

Général

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble de l'offre de Funkytex.com. Les présentes conditions générales sont accessibles à tous à tout moment et figurent sur le site web de Funkytex.com. Une copie écrite vous sera envoyée sur demande.
Le fait de passer une commande implique votre accord sur les conditions de livraison et de paiement. Funkytex.com se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement après l'expiration du délai.

Livraison

Chaque livraison a lieu dans la limite des stocks disponibles. Le délai de livraison ne commence qu'après réception du montant de la facture. Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants, mais purement indicatifs : tout retard dans la livraison ne peut donner lieu à l'annulation de la vente ou au paiement de dommages et intérêts à l'acheteur. Funkytex.com est en droit d'effectuer des livraisons partielles. En cas de non-livraison des marchandises, les sommes versées par l'acheteur seront remboursées sans intérêt ni autre compensation.
L'obligation de livraison de Funkytex.com est remplie, sous réserve de preuve contraire, dès que les marchandises livrées par Funkytex.com ont été proposées une fois au client. Dans le cas d'une livraison à domicile, le rapport du transporteur servira de preuve complète de l'offre de livraison.
Les adresses de livraison communiquées de manière incorrecte sont de la responsabilité de l'acheteur et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires.
L'expédition de la commande se fait entièrement aux risques de l'acheteur. Funkytex.com offre la possibilité d'une livraison postale assurée.

Prix

Les prix sont ceux indiqués sur le site web au moment de la commande.
Pour les clients privés, tous les prix sur le site sont en EURO et incluent la TVA 21%.
Pour les entrepreneurs, tous les prix sur le site sont en EURO et hors TVA 21%.
Tous les prix s'entendent sous réserve d'erreurs d'impression et de composition. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des erreurs d'impression et de composition. En cas d'erreur d'impression, l'entrepreneur n'est pas tenu de livrer le produit au prix incorrect.

Période d'essai / droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours (calendaires) après réception sans donner de raison.
Veuillez noter ! Cela ne s'applique qu'aux produits qui n'ont pas été coupés à la taille. Les articles fabriqués sur mesure sont exclus du droit de rétractation et ne peuvent être retournés.

Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition, dans un délai de 14 jours, à condition que vous retourniez les articles en bon état. Seuls les frais de retour sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé avec tous les accessoires livrés et - dans la mesure du possible - dans son état d'origine à funkytex.com être retourné dans les 14 jours suivant la notification du retour.

Voulez-vous retourner (une partie de) votre commande ? Puis téléchargez ici Le document que vous pouvez utiliser pour les retours.

Nous vous encourageons à nous faire part de vos plaintes en premier lieu en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante info@funkytex.com. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour une médiation par le biais de Stichting WebwinkelKeur. Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de signaler des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR peut être consultée à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.

Retour des exceptions

Il n'est pas possible de retourner les tissus coupés à la taille. Si vous avez reçu une couleur ou un type de tissu totalement différent, nous serons bien sûr heureux de résoudre ce problème. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Veuillez indiquer votre numéro de commande.

Nous avons apporté un grand soin à la photographie de nos tissus. Pour cela, nous avons utilisé un studio photo professionnel. Toutefois, la couleur du tissu peut varier d'un écran à l'autre. Si vous avez des doutes sur la couleur/la qualité du tissu, nous vous offrons la possibilité de commander un échantillon de tissu.

Gestion des données

Si vous passez une commande auprès de Funkytex.com, vos coordonnées seront incluses dans la base de données clients de Funkytex.com. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

Garantie

Funkytex.com garantit que les produits qu'il fournit sont conformes aux exigences d'utilisation, de fiabilité et de durée de vie telles que raisonnablement prévues par les parties dans le contrat d'achat.
Funkytex.com n'est pas responsable de l'adéquation finale des marchandises à chaque application individuelle par le client, ni de tout conseil concernant l'utilisation ou l'application des marchandises.
Si Funkytex.com constate que les réclamations du client sont fondées, Funkytex.com, à sa discrétion, soit remplacera gratuitement les marchandises livrées, soit conclura un accord écrit avec le client concernant le paiement d'une indemnité, étant entendu que la responsabilité de Funkytex.com est limitée au montant facturé pour les marchandises en question. Toute responsabilité de Funkytex.com pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris une indemnisation supplémentaire sous quelque forme que ce soit, une indemnisation pour des dommages indirects ou consécutifs ou des dommages dus à un manque à gagner, des dommages causés à d'autres objets par une mauvaise utilisation des produits.

Offres

Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre.
Les compléments, modifications et/ou accords supplémentaires ne sont valables que s'ils sont convenus par écrit.
Pour les chèques-cadeaux, les conditions indiquées sur le chèque s'appliquent.
Les différentes offres, promotions et chèques-cadeaux ne sont pas cumulables. Une seule promotion peut être utilisée par commande.

Accord

Un accord entre Funkytex.com et un client sera conclu après que Funkytex.com ait évalué la faisabilité d'une commande.
Funkytex.com se réserve le droit de ne pas accepter des commandes ou des missions sans en indiquer les raisons, ou de ne les accepter que sous certaines conditions.

Images

Toutes les images, photographies, dessins, données concernant les poids, les dimensions, les couleurs, les images d'étiquettes, etc. figurant sur le site Funkytex.com ne sont que des approximations, sont indicatives et ne peuvent constituer un motif d'indemnisation ou de dissolution du contrat.
Les couleurs peuvent différer légèrement de la réalité.

Force majeure

Funkytex.com ne sera pas responsable si ses obligations ne peuvent être remplies pour cause de force majeure.
Par force majeure, on entend toute cause ou circonstance étrange empêchant Funkytex.com de remplir ses obligations : sont expressément considérés comme des cas de force majeure les retards ou manquements des fournisseurs, les perturbations d'Internet, les perturbations électriques, les perturbations du trafic de courrier électronique et les perturbations ou modifications de la technologie fournie par des tiers, les difficultés de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d'approvisionnement, les négligences des fournisseurs et/ou des fabricants ou des auxiliaires, les maladies du personnel, les défauts des moyens auxiliaires ou des moyens de transport, la livraison, etc.
En cas de force majeure, Funkytex.com se réserve le droit de suspendre ses obligations et a également le droit de résilier le contrat en totalité ou en partie ou d'exiger que le contenu du contrat soit modifié de manière à ce que l'exécution reste possible. Funkytex.com ne sera en aucun cas tenu de payer une amende ou une compensation.
Si Funkytex.com a déjà partiellement rempli ses obligations au moment de la survenance de la situation de force majeure ou ne peut remplir que partiellement ses obligations, il sera en droit d'envoyer une facture séparée pour les marchandises déjà fournies, et le client sera tenu de payer la facture comme si elle se rapportait à un contrat séparé.

Conservation du titre

Funkytex.com se réserve la propriété de toutes les marchandises vendues et livrées par Funkytex.com à l'acheteur tant que l'acheteur n'a pas payé les montants dus à Funkytex.com conformément au contrat ou à tout autre contrat antérieur ou ultérieur de même nature, ou tant que l'acheteur n'a pas payé les montants dus à Funkytex.com en raison de l'inexécution de ces obligations, y compris les réclamations relatives aux amendes, intérêts et coûts, etc.
Le client n'est pas autorisé à mettre en gage ou à grever d'une autre manière les marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété.
Le client s'engage à assurer les marchandises livrées sous réserve de propriété et à les maintenir assurées contre le feu, les explosions et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol, et à mettre la police d'assurance à la disposition de Funkytex.com sur demande.

Paiement

La livraison n'a lieu qu'après réception du montant de la facture. Si le paiement n'est pas reçu dans les 14 jours, les conditions du contrat seront renégociées.

Droit applicable/juridiction

Tous les accords sont soumis au droit néerlandais.
Coordonnées de contact :
Funkytex.com
Gasthuisstraat 24
5061 PC Oisterwijk
Pays-Bas
TVA - NL813244298B01
Chambre de commerce - 18041333